1. Kargo Süresi
- Onaylanan siparişleriniz 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Özel ölçü veya kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre uzayabilir.
- Resmî tatil ve yoğun dönemlerde (kampanya günleri, bayram öncesi vb.) ek süre yaşanabilir.
2. Kargo Firması ve Teslimat
- Siparişlerimiz anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
- Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza SMS veya e-posta ile iletilir.
- Teslimat süreleri alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti
- Sepet tutarı 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti 450 TL olarak sipariş toplamına eklenir.
- Kargo tutarı ödeme adımında ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.
4. Teslimatta Kontrol
- Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önemlidir.
- Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.
5. İade ve Değişim Kargosu
- İade veya değişim talebinde bulunan müşteriler, ürünü orijinal ambalajı ile geri göndermelidir.
- Yanlış veya hatalı ürün gönderimleri dışında iade/değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.